Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Digitale Buchhaltungs- und Steuerlösungen von ComptEnorise

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Leistungen, Informationsprodukte und Waren, die zwischen ComptEnorise und ihren Kunden abgeschlossen werden.

2. Leistungsumfang

Leistungen: Beratung, Einrichtung und Support im Bereich digitaler Buchhaltung und Steuerverwaltung.
Informationsprodukte: Elektronische Leitfäden, Schulungsunterlagen und Webinare.
Waren: Software-Datenträger, gedruckte Handbücher und ergänzende Materialien.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch Annahme der Bestellung durch ComptEnorise zustande. Bestellungen können online über die Webseite vorgenommen werden.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern anwendbar. Die Bezahlung erfolgt per Banküberweisung oder Kartenzahlung.

5. Widerrufs- und Erstattungsregelungen

5.1 Dienstleistungen

Kunden können eine Erstattung bis 14 Tage nach dem vereinbarten Leistungsbeginn beantragen. Bereits vollständig erbrachte Leistungen sind vom Erstattungsanspruch ausgeschlossen. Termine können bis zu zweimal kostenfrei umgebucht werden.

5.2 Informationsprodukte

Ein Widerruf ist bis 14 Tage nach dem Download möglich, sofern nicht mehr als 10 % des Inhalts genutzt wurden. Eine Übertragung der Zugriffsrechte auf Dritte ist ausgeschlossen.

5.3 Waren

Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung unbeschädigt zurückgesendet werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Geöffnete Software-Lizenzen und Hygieneartikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

6. Ausschluss des Erstattungsanspruchs

Individuelle, speziell für den Kunden erstellte Lösungen sind vom Erstattungsrecht ausgeschlossen, da hierauf maßgeschneiderte Aufwände entfallen.

7. Leistungserbringung und Übertragbarkeit

Beratungstermine finden nach Absprache statt. Nicht genutzte Zeitanteile können bis auf zweimalige Umbuchung nicht übertragen werden.

8. Haftung

ComptEnorise haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

9. Kontakt

ComptEnorise
Kramgasse 64
3011 Bern
Schweiz
Telefon: +41769387537
Business ID: CHE-550.662.189
Kontaktformular